Grote Industries reçoit le prix Masters of Quality Supplier
Grote Industries, un important fournisseur de solutions d'éclairage de pointe et de systèmes de sécurité pour véhicule, s'est vue décerner aujourd'hui le prestigieux prix Masters of Quality Supplier par Daimler Trucks North America (DTNA) lors d'une cérémonie virtuelle. DTNA, le plus important fabricant de camions lourds d'Amérique du Nord, reconnaît chaque année des fournisseurs hors du commun qui reçoivent invariablement des scores élevés en raison de leur performance en matière de qualité, de livraison, de technologie et de coûts.
DTNA respecte des lignes directrices strictes pour choisir les entreprises qui recevront cet honneur. Seuls les fournisseurs qui font preuve d'un engagement envers l'amélioration continue de la qualité de leurs produits, le soutien à l'endroit de DTNA et les performances globales ont une chance de gagner. Fidèle à sa tradition de qualité et d'engagement envers l'excellence, Grote a remporté le prix Masters of Quality pour une troisième fois. Selon le président directeur général Dominic Grote : « Le prix Masters of Quality ne récompense pas seulement nos produits et la performance que nous offrons à nos clients, il récompense également notre façon de faire des affaires. Il s'agit de l'ensemble de l'expérience client que nous offrons à Daimler. »
Parce que Grote fournit plus de mille produits différents à DTNA, il est essentiel que la qualité et le service à la clientèle soient aussi fiables que les produits eux-mêmes. « Il ne fait aucun doute que chacun des membres de l'équipe mondiale de Grote entrent un jour ou l'autre en contact avec Daimler, fait remarquer le directeur mondial de la qualité de Grote, Neil Clayton. Leur dévouement envers le client est à la source de cette reconnaissance des plus méritées. »
Depuis la création de l'entreprise en 1901, le nom de Grote est synonyme de qualité. De recevoir le prix Masters of Quality de DTNA pour une troisième fois renforce ce que tout le monde sait déjà au sein de l'industrie. L'équipe de Grote se passionne pour ce qu'elle fait, et c'est sa passion et son dévouement qui la distinguent de la concurrence. Devant les importants défis que posent d'autres marques mondiales en concurrence pour ce prix, Dominic Grote voit le prix Masters of Quality comme un signe ostensible de ce que Grote a à offrir. « Ce prix constitue vraiment un examen fonctionnel complet, dit-il, et le véritable reflet de notre performance. Je suis extrêmement fier de l'obtention de cette reconnaissance par notre organisation. » Alors que la relation entre DTNA et d'autres importants fabricants d'équipement d'origine continue de se développer, Grote se réjouit de pouvoir continuer à consolider le titre de Master of Quality.
