Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 mars 2019

Introduction

Merci d'avoir choisi de faire partie de notre communauté chez Grote Industries (« entreprise », « nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques en matière de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à postmaster@grote.com.

Lorsque vous visitez notre site web https://www.grote.com (« Site ») ou nos applications mobiles (« Apps ») et utilisez nos services, vous nous confiez vos informations personnelles. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans cet avis de confidentialité, nous décrivons notre politique de confidentialité. Nous cherchons à vous expliquer de la manière la plus claire possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez à leur égard. Nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement, car il est important. Si vous n'êtes pas d'accord avec certains termes de cette politique de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser notre site et nos services.

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées via nos sites web (tels que https://www.grote.com), applications mobiles, et/ou tout service, vente, marketing ou événement connexe (nous les désignons collectivement dans cette politique de confidentialité comme les « Sites »).

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car elle vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant le partage de vos informations personnelles avec nous.

Table des Matières

1. Quelles Informations Collectons-Nous ?
2. Comment Utilisons-Nous Vos Informations ?
3. Vos Informations Seront-Elles Partagées avec Quelqu'un ?
4. Utilisons-Nous des Cookies et Autres Technologies de Suivi ?
5. Utilisons-Nous Google Maps ?
6. Vos Informations Sont-Elles Transférées Internationalement ?
7. Combien de Temps Conservons-Nous Vos Informations ?
8. Comment Gardons-Nous Vos Informations Sécurisées ?
9. Collectons-Nous des Informations auprès des Mineurs ?
10. Quels Sont Vos Droits en Matière de Confidentialité ?
11. Les Résidents de Californie Ont-Ils des Droits Spécifiques en Matière de Confidentialité ?
12. Mettons-Nous à Jour Cette Politique ?
13. Comment Pouvez-Vous Nous Contacter au Sujet de Cette Politique ?
14. Comment Pouvez-Vous Consulter, Mettre à Jour ou Supprimer les Données que Nous Collectons sur Vous ?

1. Quelles Informations Collectons-Nous ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez telles que le nom, l'adresse, les coordonnées, la localisation et l'adresse IP.

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou nos produits et services, lorsque vous participez à des activités sur les Sites (comme soumettre des questions à notre base de connaissances, laisser un avis sur un produit ou participer à des concours, compétitions ou tirages au sort) ou lorsque vous nous contactez autrement.

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Sites, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous COLLECTONS peuvent inclure les éléments suivants :

Nom et coordonnées. Nous collectons votre prénom et nom de famille, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et autres données de contact similaires.

Identifiants. Nous collectons des mots de passe, des indices de mot de passe et des informations de sécurité similaires utilisées pour l'authentification et l'accès au compte.

Données de paiement. Nous collectons les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous effectuez des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement (comme un numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par notre processeur de paiement et vous devez consulter ses politiques de confidentialité et contacter directement le processeur de paiement pour répondre à vos questions.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations – telles que l'adresse IP et/ou les caractéristiques du navigateur et de l'appareil – sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos sites web.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Sites. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur comment et quand vous utilisez notre Site et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Sites, et pour nos analyses internes et nos rapports.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Politique de Cookies.

Informations collectées via nos Apps

En bref : Nous pouvons collecter des informations concernant votre géolocalisation, votre appareil mobile et les notifications push lorsque vous utilisez nos applications.

Si vous utilisez nos Apps, nous pouvons également collecter les informations suivantes :

Informations de géolocalisation. Nous pouvons demander l'accès ou la permission de suivre des informations basées sur la localisation à partir de votre appareil mobile, soit en continu, soit pendant que vous utilisez notre application mobile, pour fournir des services basés sur la localisation. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos permissions, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

Accès à l'appareil mobile. Nous pouvons demander l'accès ou la permission à certaines fonctionnalités de votre appareil mobile, y compris [Bluetooth, calendrier, appareil photo, contacts, microphone, rappels, capteurs, messages SMS, comptes de réseaux sociaux, stockage,] et d'autres fonctionnalités. Si vous souhaitez modifier notre accès ou nos permissions, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre appareil.

Données de l'appareil mobile. Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur l'appareil (comme l'ID de votre appareil mobile, le modèle et le fabricant), le système d'exploitation, les informations de version et l'adresse IP.

Notifications push. Nous pouvons demander à vous envoyer des notifications push concernant votre compte ou l'application mobile. Si vous souhaitez vous désabonner de ces types de communications, vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre appareil.

Informations collectées d'autres sources

En bref : Nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de réseaux sociaux et d'autres sources externes.

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant à partir d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires de marketing commun, des plateformes de réseaux sociaux (comme Facebook), ainsi que d'autres tiers. Des exemples des informations que nous recevons d'autres sources incluent : des informations de profil de réseaux sociaux (votre nom, sexe, anniversaire, email, ville actuelle, état et pays, numéros d'identification utilisateur pour vos contacts, URL de la photo de profil et toute autre information que vous choisissez de rendre publique) ; des pistes de marketing et des résultats de recherche et des liens, y compris des listes payantes (comme des liens sponsorisés).

2. Comment Utilisons-Nous Vos Informations ?

En bref : Nous traitons vos informations à des fins basées sur des intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous, le respect de nos obligations légales et/ou votre consentement.

Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :

Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. (à des fins commerciales et/ou avec votre consentement) Nous et/ou nos partenaires marketing tiers pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désabonner de nos emails marketing à tout moment (voir les « Vos Droits en Matière de Confidentialité » ci-dessous).

Pour vous envoyer des informations administratives. [à des fins commerciales, pour des raisons légales et/ou éventuellement contractuelles]. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits, services et nouvelles fonctionnalités et/ou des informations sur les changements apportés à nos termes, conditions et politiques.

Exécuter et gérer vos commandes. [pour des raisons contractuelles]. Nous pouvons utiliser vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Sites.

Pour publier des témoignages. [avec votre consentement]. Nous publions des témoignages sur nos Sites qui peuvent contenir des informations personnelles. Avant de publier un témoignage, nous obtiendrons votre consentement pour utiliser votre nom et témoignage. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, veuillez nous contacter à webmaster@grote.com et assurez-vous d'inclure votre nom, l'emplacement du témoignage et vos coordonnées.

Diffuser de la publicité ciblée. [à des fins commerciales et/ou avec votre consentement]. Nous pouvons utiliser vos informations pour développer et afficher du contenu et de la publicité (et travailler avec des tiers qui le font) adaptés à vos intérêts et/ou localisation et pour mesurer leur efficacité. [Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

Administrer des tirages au sort et des compétitions. [à des fins commerciales et/ou avec votre consentement]. Nous pouvons utiliser vos informations pour administrer des tirages au sort et des compétitions lorsque vous choisissez de participer à des compétitions.

Demander des retours d'expérience. [à des fins commerciales et/ou avec votre consentement]. Nous pouvons utiliser vos informations pour demander des retours d'expérience et pour vous contacter au sujet de votre utilisation de nos Sites.

Pour protéger nos Sites. [à des fins commerciales et/ou pour des raisons légales]. Nous pouvons utiliser vos informations dans le cadre de nos efforts pour garder nos Sites sûrs et sécurisés (par exemple, pour la surveillance et la prévention de la fraude).

Pour permettre les communications entre utilisateurs. [avec votre consentement]. Nous pouvons utiliser vos informations pour permettre les communications entre utilisateurs avec le consentement de chaque utilisateur.

Pour faire respecter nos termes, conditions et politiques. [à des fins commerciales, pour des raisons légales et/ou éventuellement contractuelles].

Pour répondre à des demandes légales et prévenir les dommages. [pour des raisons légales]. Si nous recevons une citation à comparaître ou une autre demande légale, nous pourrions avoir besoin d'inspecter les données que nous détenons pour déterminer comment répondre.

Pour d'autres fins commerciales. Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins commerciales, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer nos Sites, produits, services, marketing et votre expérience.

3. Vos Informations Seront-Elles Partagées avec Quelqu'un ?

En bref : Nous ne partageons les informations qu'avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour protéger vos droits ou pour remplir des obligations commerciales.

Nous partageons et divulguons vos informations uniquement dans les situations suivantes :

Conformité avec les lois. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à un processus légal, comme en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une citation à comparaître (y compris en réponse aux autorités publiques pour répondre aux exigences de la sécurité nationale ou de l'application de la loi).

Intérêts vitaux et droits légaux. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous croyons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, une fraude suspectée, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne et des activités illégales, ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.

Fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers, des prestataires de services, des sous-traitants ou des agents qui effectuent des services pour nous ou en notre nom et nécessitent l'accès à ces informations pour effectuer ce travail. Des exemples incluent : le traitement des paiements, l'analyse des données, la livraison d'emails, les services d'hébergement, le service client et les efforts de marketing. Nous pouvons permettre à des tiers sélectionnés d'utiliser la technologie de suivi sur les Sites, ce qui leur permettra de collecter des données sur la façon dont vous interagissez avec les Sites au fil du temps. Ces informations peuvent être utilisées pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en ligne. Sauf indication contraire dans cette Politique, nous ne partageons, ne vendons, ne louons ni n'échangeons aucune de vos informations avec des tiers à des fins promotionnelles.

Transferts d'affaires. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par une autre entreprise.

Annonceurs tiers. Nous pouvons utiliser des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces lorsque vous visitez les Sites. Ces sociétés peuvent utiliser des informations sur vos visites sur notre site Web et d'autres sites Web qui sont contenues dans des cookies Web et d'autres technologies de suivi afin de fournir des publicités sur des biens et services d'intérêt pour vous. [Voir notre Politique de Cookies [Hyperlien] pour plus d'informations]

Affiliés. Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils respectent cette politique de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère et toute filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec nous.

Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous offrir certains produits, services ou promotions.

Avec votre consentement. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles (par exemple, en publiant des commentaires, des contributions ou d'autres contenus sur les Sites) ou interagissez autrement avec des zones publiques du Site [ou de l'App], ces informations personnelles peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être distribuées publiquement en dehors du Site [et de notre App] indéfiniment. [Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs de nos Sites et vous inscrivez via un réseau social (comme Facebook), vos contacts sur le réseau social verront votre nom, votre photo de profil et des descriptions de votre activité.] De même, d'autres utilisateurs pourront voir des descriptions de votre activité, communiquer avec vous au sein de nos Sites et voir votre profil.

À partir du 08/03/19, nous partageons et divulguons vos informations avec les tiers suivants :

• Publicité, Marketing Direct, Génération de Leads : Google AdSense
• Discussion avec les utilisateurs : Zopim LiveChat
• Optimisation de contenu : Google Site Search, Google Fonts, YouTube Video Embed
• Fonctionnalité : MotionPoint Translation Services
• Plateformes de reciblage : Google Ads Remarketing, Facebook Custom Audience et Remarketing
• Partage et publicité sur les réseaux sociaux : Publicité Facebook, Publicité Instagram
• Analyse Web et Mobile : Google Analytics, Google Tag Manager

4. Utilisons-Nous des Cookies et Autres Technologies de Suivi ?

En bref : Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises Web et les pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont décrites dans notre Politique de Cookies.

5. Utilisons-Nous Google Maps ?

En bref : Oui, nous utilisons Google Maps dans le but de fournir un meilleur service.

Ce site Web, application mobile ou application Facebook utilise les API Google Maps. Vous pouvez trouver les Conditions d'utilisation des API Google Maps ici. Pour mieux comprendre la Politique de confidentialité de Google, veuillez consulter ce lien.

En utilisant notre implémentation des API Maps, vous acceptez d'être lié par les Conditions d'utilisation de Google.

6. Vos Informations Sont-Elles Transférées Internationalement ?

En bref : Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés à Chicago, Illinois, USA. Si vous accédez à nos Sites en dehors des États-Unis, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par ces tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir « Divulgation de vos informations » ci-dessus),

7. Combien de Temps Conservons-Nous Vos Informations ?

En bref : Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si la loi exige autrement.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi (comme pour des raisons fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif de cette politique ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus de 2 ans.

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

8. Comment Gardons-Nous Vos Informations Sécurisées ?

En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons. Cependant, veuillez également vous rappeler que nous ne pouvons garantir que l'Internet lui-même est sécurisé à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Sites se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

9. Collectons-Nous des Informations auprès des Mineurs ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons